In diesem Basismodul werden die Grundlagen der Kommunikation angesprochen und in die Praxis umgesetzt. Es empfiehlt sich für alle, die ihr tägliches Tun und Handeln theoretisch und praktisch reflektieren oder früher erworbenes Wissen auffrischen möchten.

Ziele:

• eigene Wahrnehmungs- und Kommunikationsmuster erkennen und reflektieren
• alternative Modelle kennen und anwenden lernen

Inhalte können u.a. sein:

• Kommunikations- und Gesprächsführungsmodelle
• Grundlagen der Wahrnehmung
• personenzentrierte Gesprächsführung
• Aktives Zuhören
• Sach- und Beziehungsebene
• Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun: vier Seiten einer Nachricht, der vierohrige Empfänger
• verbale, nonverbale und paraverbale Signale
• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
• wertschätzender Umgang mit Gesprächspartnern
• das Ich vertreten
• praktische Übungen

Die Inhalte des Basismoduls können individuell auf Sie und Ihr Team zugeschnitten werden. Unterstützt wird der Lernerfolg durch Arbeiten in kleinen Gruppen und Video-Feedback.

Für nähere Informationen und Anfragen nehmen Sie bitte mit Trainerin Claudia Levenig Kontakt auf.